Nutzungsbedingungen

Allgemeine Nutzungsbedingungen für die über die Website https://www.heizungstausch.junkers.com/ zugänglichen Dienste der Bosch Thermotechnik GmbH (Stand: 01/2016)

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Website https://www.heizungstausch.junkers.com/ und der Inanspruchnahme der dort angebotenen Dienste. Sie enthalten ferner Hinweise zum Datenschutz (Interessenten Ziffer 5). Betreiber der Seiten ist die Bosch Thermotechnik GmbH (nachfolgend „Bosch“ bzw. „wir“). Genauere Angaben zu uns erhalten Sie in unserem im Impressum.

1. Angebot und Verfügbarkeit

1.1. https://www.heizungstausch.junkers.com/ ist eine Plattform mit verschiedenen Diensten, über welche Nutzer (nachfolgend „Nutzer“ oder „Interessent“) unter anderem Informationen abrufen können und unverbindlich die Kontaktaufnahme durch einen Fachhandwerker anfordern können.

1.2. Die bereitgestellten Dienste können z. B. das Verfügbarmachen von Daten, Beiträgen, Bild- und Tondokumenten, Informationen und sonstigen Inhalten sein. Den Umfang der bereitgestellten Dienste entnehmen Sie unserer Dienstebeschreibung unter https://www.heizungstausch.junkers.com/.

1.3. Wir behalten uns das Recht vor, die auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ angebotenen Dienste zu ergänzen oder die Nutzung der bereitgestellten Dienste zeitlich zu befristen. Einen Anspruch auf Beibehaltung bestimmter Leistungen oder Teilen der Leistungen hat der Interessent nicht.

1.4. Für unentgeltliche Dienste besteht kein Anspruch auf eine unterbrechungsfreie Nutzung. Es wird nicht gewährleistet, dass der Zugang oder die Nutzung von https://www.heizungstausch.junkers.com/ nicht durch Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder anderweitig durch Störungen unterbrochen oder beeinträchtigt wird, die ggf. auch zu Datenverlusten führen können. Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Nutzbarkeit der https://www.heizungstausch.junkers.com/-Dienste. Jedoch können durch technische Störungen (wie z.B. Unterbrechung der Stromversorgung, Hardware- und Softwarefehler, technische Probleme in den Datenleitungen) zeitweilige Beschränkungen oder Unterbrechungen auftreten.

1.5. Um unsere Systeme sowie Dritte vor schädlichen Programmen und Inhalten wie z. B. Viren, Trojanern oder Spam-E-Mails zu schützen, können wir technische Schutzmaßnahmen einsetzen. Dies beinhaltet unter anderem den Einsatz von Filtersystemen, soweit ein solcher insbesondere zum Schutz der Telekommunikations- und Datenverarbeitungssysteme angemessen ist.

2. Anfragen zur Kontaktaufnahme durch Fachhandwerker

2.1 Wenn der Interessent bei uns eine Anfrage zur Kontaktaufnahme durch einen Fachhandwerkers stellt, ist dies eine unverbindliche Aufforderung zur Kontaktaufnahme durch einen Fachhandwerker.

2.2 Eine Vertragsbeziehung über die Ausführung eines Auftrags kommt ausschließlich zwischen dem Interessenten und dem jeweiligen Fachhandwerker zustande. Der Inhalt des Vertrages richtet sich nach den Vereinbarungen mit dem jeweiligen Fachhandwerker.

2.3 Zur Anforderung von Fachhandwerker-Angeboten ist die Angabe bestimmter Daten (insbesondere Kontaktdaten) auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ erforderlich, welche durch den Interessent vollständig und korrekt anzugeben sind. Entstehen durch fehlerhafte Angaben Kosten, so ist der Interessent verpflichtet diese Kosten zu ersetzen.

2.4 Wird eine Angebotsanfrage an https://www.heizungstausch.junkers.com/ geschickt so ist der Interessent damit einverstanden, dass die hier eingetragenen Daten von uns zum Zweck der bestmöglichen Bearbeitung erhoben, verarbeitet und genutzt sowie an Fachhandwerker weitergeleitet werden dürfen. Dies gilt zusätzlich zu den allgemeinen Bosch-Datenschutzbestimmungen, die hier abgerufen werden können.

2.5 Bei den gestellten Anfragen an https://www.heizungstausch.junkers.com/ übernehmen wir keine Garantie, dass ein Fachhandwerker in der Umgebung gefunden werden kann oder der Fachhandwerker zeitnah mit dem Interessenten in Kontakt tritt.

2.6 Der Interessent erklärt sich damit einverstanden, von einem Mitarbeiter von uns bzw. von einem beauftragten Dritten im Rahmen einer Kundenbefragung kontaktiert zu werden.

3. Umfang der erlaubten Nutzung

3.1 Ihre Nutzungsberechtigung beschränkt sich auf den Zugang zu https://www.heizungstausch.junkers.com/, sowie auf die Nutzung der auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ jeweils verfügbaren Dienste im Rahmen der Regelungen dieser Nutzungsbedingungen.

3.2 Für die Schaffung der im Verantwortungsbereich des Nutzers zur vertragsgemäßen Nutzung der Dienste notwendigen technischen Voraussetzungen (insbesondere Hardware, Web-Browser und Internetzugang) ist der Nutzer selbst verantwortlich. Wir oder https://www.heizungstausch.junkers.com/ schulden keine diesbezügliche Beratung.

4. Schutz der Inhalte, Verantwortlichkeit für Inhalte Dritter

4.1 Die auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ verfügbaren Inhalte sind überwiegend geschützt durch das Urheber-, Marken- und Wettbewerbsrecht oder durch sonstige Schutzrechte und stehen jeweils in unserem Eigentum, im Eigentum unserer Kunden oder sonstiger Dritter, welche die jeweiligen Inhalte zur Verfügung gestellt haben. Die Zusammenstellung der Inhalte auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ ist als solche ebenfalls urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen diese Inhalte lediglich gemäß diesen Nutzungsbedingungen sowie im auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ vorgegebenen Rahmen nutzen.

4.2 Die auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ verfügbaren Inhalte stammen teilweise von uns und teilweise von anderen Nutzern bzw. sonstigen Dritten. Inhalte von Nutzern sowie sonstiger Dritter werden nachfolgend zusammenfassend „Drittinhalte“ genannt.

4.3 Wir führen bei Drittinhalten keine Prüfung auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Rechtmäßigkeit durch und übernehmen daher keinerlei Verantwortung oder Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Aktualität der Drittinhalte. Dies gilt auch im Hinblick auf die Qualität der Drittinhalte und deren Eignung für einen bestimmten Zweck.

5. Datenschutz und Verwendung personenbezogenen Daten

5.1 Zu den Qualitätsansprüchen von uns und https://www.heizungstausch.junkers.com/ gehört es, verantwortungsbewusst mit Ihren persönlichen Daten (diese Daten werden nachfolgend „personenbezogene Daten“ genannt) umzugehen. Die sich aus der Nutzung der verfügbaren Dienste ergebenden personenbezogenen Daten werden von uns daher nur erhoben, gespeichert und verarbeitet, soweit dies zur vertragsgemäßen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt ist. Wir werden die personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandeln und nur Ihre Kontaktdaten, sowie die Daten zum geplanten Heizungstausch an passenden Fachkunden weitergeben. Die personenbezogenen Daten werden solange vom Anbieter aufbewahrt solange die Dienstleistungen über https://www.heizungstausch.junkers.com/ in Anspruch genommen werden, hiernach werden die personenbezogenen Daten aus dem System gelöscht.

5.2 Hierüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwendet, soweit Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben. Eine von Ihnen erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

5.3 Details zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten können in den gesondert aufgeführten allgemeinen Bosch-Datenschutzbestimmungen abgerufen werden.

5.4 Hinsichtlich der Verarbeitung der personenbezogenen Daten kann man sich zusätzlich zu dem in den allgemeinen Bosch-Datenschutzbestimmungen aufgeführten Kontakt an https://www.heizungstausch.junkers.com/ unter der Email-Adresse Junkers.Infodienst@de.bosch.com wenden.

6. Haftung

6.1 Im Rahmen der Nutzung unentgeltlicher Dienste ist die Haftung von uns für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, sofern nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsverhältnisses überhaupt ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

6.2 Soweit nach diesen Bestimmungen die Haftung von uns ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Organe und Erfüllungs- und Verrichtungsge¬hilfen, insbesondere unserer Mitarbeiter.

6.3 Wir haften unter keinen Umständen für Leistungen, die der Nutzer über https://www.heizungstausch.junkers.com/ bei Dritten in Auftrag gegeben haben. Wir haften nicht dafür, dass die ausführenden Fachhandwerker oder Dienstleister ihrerseits mangelfreie Leistungen erbringen.

7. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen, Änderungen von Diensten

7.1 https://www.heizungstausch.junkers.com/ behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern.

7.2 Wir sind jederzeit berechtigt, auf https://www.heizungstausch.junkers.com/ unentgeltlich bereitgestellte Dienste zu ändern, neue Dienste unentgeltlich oder entgeltlich verfügbar zu machen und die Bereitstellung unentgeltlicher Dienste einzustellen. Wir werden hierbei jeweils auf Ihre berechtigten Interessen Rücksicht nehmen.

8. Allgemeine Bestimmungen

8.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des deutschen Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.

8.2 Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbestimmungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien sind in einem solchen Falle verpflichtet, an der Schaffung von Bestimmungen mitzuwirken, durch die ein der unwirksamen Bestimmung wirtschaftlich möglichst nahe kommendes Ergebnis rechtswirksam erzielt wird. Das Vorstehende gilt für die Schließung etwaiger Vertragslücken entsprechend.

Bosch Thermotechnik GmbH,

Stand: 01/2016

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Datenübermittlung

Die Bosch Thermotechnik GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt die von Ihnen eingetragenen Daten, um sie passenden Fachbetrieben zu vermitteln und diesen die Möglichkeit zu geben, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen. Zur Qualitätssicherung erhalten Sie eine Umfrage zur Zufriedenheit und dem Ergebnis des Vermittlungs-Services. Sollten Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie Ihre Anfrage über die Storno-Funktion in der Bestätigungsemail zurückziehen.

Um die Weitergabe ausschließlich korrekter Daten an die Partnerfirmen zu gewährleisten und Ihnen eine weitere Widerspruchsmöglichkeit zu geben, erhalten Sie vor einer Datenweitergabe einen Rückruf unseres Serviceteams.

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